隐私政策
利来体育综合在提供伤停信息与进失球分布浏览服务时,会接触到少量与访问者相关的信息。这份说明讲清楚我们收什么、用来做什么、保留多久,以及你随时可以提出的查询、更正和删除请求。
收集哪些信息
访问本站时,服务器会自动记录页面地址、访问时间、浏览器类型、设备系统与大致来源地区。这些记录用于确认各联赛分组的栏目是否正常加载,不与个人身份挂钩。
当你通过客服邮箱联系我们,我们会收到你主动写下的邮箱地址、邮件正文,以及你附上的联赛名称、赛季范围、球队这一类资料需求。邮件里没有写的内容,我们不会另行索取。
- 访问日志:页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、大致来源地区。
- 联系信息:你留下的邮箱地址,以及邮件正文中主动写明的需求。
- 浏览偏好:浏览器本地保存的夜间观赛模式状态与筛选条件,不上传服务器。
如何使用
你的邮件内容只用于三件事:回复栏目问题、按请求调取案例合集、记录高频疑问并改进栏目说明。邮箱地址不会用于广告投放,也不会出售或出租给任何第三方。
访问日志用于统计各联赛分组的访问量与加载情况,帮我们找到打不开的页面和响应偏慢的分组。出现异常访问时,日志同样用于安全排查。
如果你在邮件里要求调取某个赛季的对照样本,我们会把相关记录保留到请求处理完毕,以便后续追问查得到上下文。
存储与保护
咨询邮件在问题处理完毕后保留 12 个月,到期统一删除。访问日志保留 90 天,仅用于排查异常访问,之后不再留存。
信息在传输过程中使用加密连接;服务器与后台权限按岗位分配,只有处理对应咨询的人员可以查看。我们会持续维护这些措施,同时提醒你:请避免在邮件中发送身份证号、银行卡号等与栏目咨询无关的敏感信息。
你的权利
你可以随时通过客服邮箱提出以下请求,不需要说明理由:
- 查询:确认我们是否保存了与你相关的信息。
- 更正:修改邮件中写错或已经过期的内容。
- 删除:清除你的咨询记录与邮箱地址。
- 撤回同意:终止此前的邮件沟通授权。
我们通常在 1 个工作日内回复。撤回同意之后,涉及你已经提交的案例调取请求可能无法继续处理,请在提出前一并考虑。
联系我们
对这份说明有疑问,或者想行使上面的权利,可以通过以下渠道联系利来体育综合客服。客服邮箱同时处理栏目咨询与案例合集调取请求,工作日 9:00-18:00 回复。
- 客服电话
- 18135212242
- 联系地址
- 江苏省苏州市工业园区星湖街328号创意产业园7栋201室
- 备案号
- 苏ICP备55882040号-1